Regulamin ważny od 01.01.2023
Spis treści:
§ 1 Postanowienia ogólne
§ 2 Definicje
§ 3 Konto
§ 4 Warunki zawierania umowy sprzedaży
§ 5 Dostawa
§ 6 Warunki i terminy płatności
§ 7 Reklamacje
§ 8 Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży
§ 9 Dane osobowe i polityka plików Cookies
§ 10 Postanowienia końcowe
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy za pomocą witryny https://monshe.pl/ (zwanym dalej „Sklepem internetowym” lub „Sklepem”) jest Patryk Szłapka prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Monshe.pl Patryk Szłapka, ul. Pankiewicza 8, 64-100 Leszno, NIP: 6972359039, REGON: 382106060, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
2. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Klientów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej i jest skierowane wyłącznie do Klientów albo do Przedsiębiorców.
§ 2 Definicje
Dzień roboczy - jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca ze sklepu internetowego.
Kodeks Cywilny - ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. z 2014 r., poz. 121 ze zm.).
Konto – usługa elektroniczna z przypisanym loginem i hasłem, w której zapisane są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego zamówieniach w sklepie internetowym.
Konsument – osoba fizyczna, zawierający umowę za pośrednictwem sklepu internetowego w zakresie niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową. Od 1 stycznia 2021 przez Konsumenta rozumie się również osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), zawierające umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
Newsletter – usługa elektroniczna świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, która umożliwia otrzymywanie od Sprzedawcy informacji o Produktach, nowościach i promocjach w sklepie internetowym.
Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą.
Regulamin - oznacza niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
Sprzedawca - Patryk Szłapka prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Monshe.pl Patryk Szłapka, ul. Pankiewicza 8, 64-100 Leszno, NIP: 6972359039, REGON: 382106060, widniejąca w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu ze Sprzedawcą.
§ 3 Konto
1. Do założenia konta niezbędne jest wypełnienie formularza kontaktowego z podaniem danych personalnych Klienta. Do każdego konta zostaje przydzielony indywidualny login oraz hasło. Założenie konta jest dobrowolne i nieobowiązkowe.
2. Atutem posiadania konta jest możliwość sprawdzenia historii zakupów, udział w konkursach oraz otrzymywanie newsletterów..
3. Warunkiem utworzenie Konta indywidualnego jest akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności poprzez oznaczenie odpowiedniego pola w formularzu.
§ 4 Warunki zawierania umowy sprzedaży
1. Podane na stronie ceny są cenami w polskich złotych i zawierają obowiązujący podatek VAT.
2. Klient ma do dyspozycji następujące formy złożenia zamówienia:
zamówienie poprzez założenie konta z loginem i hasłem;
zamówienie bez konieczności zakładania konta.
3. W obu przypadkach do złożenia zamówienia niezbędne jest wypełnienie formularza zamówienia.
4. Wypełnienie formularza zamówienia jednoznaczne jest zawarciem przez Kupującego umowy sprzedaży i akceptacją regulaminu Sklepu Internetowego.
5. W podsumowaniu zamówienia widnieje informacja o łącznej cenie przedmiotu zamówienia oraz o kosztach dostawy. O wszelkich kosztach Klient jest informowany w trakcie wypełniania formularza zamówienia. W procesie zamówienia nie powstaje żaden ukryty koszt.
6. Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z treścią regulaminu i go zaakceptować. Akceptacja regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do poprawnego złożenia zamówienia.
7. Po dokonaniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o przyjęciu zamówienia do realizacji. Potwierdzenie nastąpi poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej, który został wpisany przez Klienta do formularza podczas składania zamówienia.
8. Zamówienie zostaje zapisane w systemie sklepu internetowego jako dowód zawarcia umowy.
§ 5 Dostawa
1. Dostawa produktu dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej według cennika firmy kurierskiej. Szczegółowy cennik dostępny jest na Stronie Internetowej www.monshe.pl w zakładce "Koszty dostawy".
2. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej INPOST.
3. Termin dostawy zamówienia do klienta na terenie kraju realizowany jest w terminie 1-3 dni roboczych.
4. W każdej przesyłce znajduje się dowód zakupu.
5. Nie ma możliwości odbioru osobistego zakupów dokonywanych w sklepie internetowym.
§ 6 Warunki i terminy płatności
1. Do ceny produktu należy doliczyć koszt przesyłki, którego wysokość uzależniona jest od wybranej formy dostawy i płatności.
2. Klient ma do dyspozycji następujące formy płatności:
- płatność przelewem bankowym na rachunek bankowy sprzedawcy;
- płatność przelewem bankowym za pośrednictwem płatności elektronicznej realizowanej w systemie płatniczym Przelewy24
3. Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi i kartą płatniczą przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem serwisu Przelewy24.pl. Obsługę płatności elektronicznych i kartą płatniczą prowadzi serwis Przelewy24.pl – spółka PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy z siedzibą w Poznaniu (adres siedziby: ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań), wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
4. W przypadku wyboru płatności przelewem, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 2 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Po przekroczeniu tego terminu umowa sprzedaży zostaje rozwiązana z winy Klienta, a zamówienie anulowane.
§ 7 Reklamacje
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.
2. Pełen zakres odpowiedzialności i obowiązków Sprzedawcy względem Klienta jest określony powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym. Dla umów sprzedaży, podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu niezgodności Produktu z umową sprzedaży są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa sprzedaży konsumenckiej.
3.Jeżeli zakupiony Produkt posiada wadę lub jest uszkodzony, Konsument może złożyć do Sprzedawcy reklamację z tytułu rękojmi i zażądać:
- wymiany towaru na nowy;
- naprawy towaru
Naprawa i wymiana oznacza, że Sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez Kupującego.
4. Jeżeli wymiana towaru jest niemożliwa lub naprawa towaru wymaga nadmiernych kosztów, Konsument może zażądać:
- obniżenia ceny;
- odstąpienia od umowy.
5. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że uznał je za uzasadnione.
6. W przypadku Produktu wadliwego, Klient może złożyć reklamację ze sposobów wskazanych pod adresem : https://monshe.pl/content/9-zwroty-reklamacje
7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż w 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Podstawą do wszczęcia procedury reklamacji jest prawidłowo wypełniony formularz reklamacyjny dostępny na stronie www.monshe.pl oraz paragon lub faktura.
§ 8 Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży
1. Klient, który zawarł umowę na odległość ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Od 1 stycznia 2021 roku to prawo przysługuje także osobom fizycznym prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą, które zawrą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy będzie wynikało, że nie posiada ona dla nich charakteru zawodowego.
2. Zwracany produkt należy odpowiednio zapakować i odesłać kompletny, w stanie nienaruszonym na adres sklepu: Monshe.pl Patryk Szłapka, ul. Pankiewicza 8, 64-100 Leszno, wraz z paragonem i dołączonym formularzem zwrotu, który jest do pobrania na stronie www.monshe.pl.
3. Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub dokonania wymiany towaru, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania przekraczającego podstawowe zapoznanie z produktem jak np. poplamienie, ślady makijażu, mechaniczne uszkodzenie, brak oryginalnego zamocowania metki.
4. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotu towaru oraz oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy sprzedaży, zwrócić mu dokonane przez niego płatności, za wyjątkiem kosztu dostarczenia zamówienia. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
§ 9 Dane osobowe i polityka plików cookies
1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klienta wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
2. Sprzedawca może przetwarzać dane osobowe Klienta również w inny celu niż realizacja zamówienia po uprzednim uzyskaniu jego zgody. Szczegóły dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w zakładce "Polityka Prywatności".
3. Sprzedawca wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Klienta (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Sprzedawcy.
4. Sprzedawca przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Klienta, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach statystycznych, w celach marketingowych (remartketing) oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego.
5. Sprzedawca niniejszym informuje Klienta, że istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Klienta. W takiej sytuacji, korzystanie ze sklepu internetowego przez Klienta może być utrudnione.
6. Sprzedawca niniejszym wskazuje, że pliki cookies mogą być przez Klienta usunięte po ich zapisaniu przez Sprzedawcę, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Klient.
§ 10 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy Sprzedaży.